群馬県伊勢崎市にあるパソコン技術支援の業者です。

当社は5人〜20人規模の企業・法人様を対象としたサービスを提供しています。

コンピュータシステムのメンテナンスやパソコン導入・入替のコンサルティングが得意です。

連絡先

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携帯 090-8490-5606

後閑克己

Youtubeで動画を公開しています。

パソコンが起動しない、しかしリカバリーディスクを作ってなかった!

パソコンが起動しない、しかしリカバリーディスクを作ってなかった!

これってよくある事だと思います。
人って困らないと行動できない生き物なので、トラブルが起こる前にリカバリーディスクを作っている人は過去に何度かトラブルに見舞われて懲りている人ではないでしょうか?
リカバリーディスクを作ってない状態でリカバリーの必要が生じた事例で、私がどのように修理をしたかを説明します。

修理対象PC: 東芝DYNABOOK
OS: WINDOWS8
故障状況: ユーザーパスワード入力の画面まではいくが、そこから先に進めない
WINDOWS8に搭載されている "PCのリフレッシュ" という操作を行ってみると、HDDの障害を示すコードが表示される

まず必要な(失いたくない)データを抜き出すために本体からHDDドライブを外します。
それを別のパソコンに接続してアクセスしてみると、必要なデータ領域は正常に読み取る事ができました。
一般にHDD障害という場合でも、領域全体が一切読み取れないという事例はさほど多くなく、部分的に情報の読み書きができなくなっている場合がほとんどです。
しかし、取り外したHDDを調査した結果、やはり部分的に損傷があり交換が必要と判断しました。
そのため同じ規格のドライブを用意して取り付けました。

次に必要なのがリカバリーメディアです。
DVDでブート(起動)させた後、画面に表示されるメニューに沿って操作すればリカバリーが完了するのですが、今回はそれがありません。
別途購入する事もできますが、なるべくコストをかけずに修理したかったので、試しにこんな事をしてみました。
それは、取り外したHDDを他のパソコンに接続し、リカバリーメディアを作成用ソフトを起動させるという方法です。

早速試したところ、ソフトウェア自体は正常に動作しているようでしたが、"メディア構成" 欄に "USBフラッシュ" としか表示されません。
リカバリーメディア作成ソフトが DVDドライブを無効に変更しているようです。
リカバリー1
推測ですが、DynaBook本体以外で実行できないように東芝側で制限を加えているようです。
それでも リカバリー用USBメモリの作成はできましたので、それを使ってリカバリーを完了させる事ができました。
修理PC 東芝 DynaBookのリカバリーメディア作成ソフトを搭載されていた以外のパソコンで起動させると、動作はするがDVDドライブを選択する事ができないため USBフラッシュメモリのリカバリーメディアを作成して作業する必要がある。
その方法であれば、他のPCを使ってリカバリーメディアの作成は可能。

IPアドレスが169.254.xxx.xxxでネットに接続できない

LAN側IPアドレスが自動で割り振られないというトラブルに見舞われました。

お客様からノートPCの修理依頼を受けました。
OSはWINDOWS8で、ユーザーアカウントを選択する画面でパスワードを入力しても、そこから先に進まない状態でした。

今回の記事は修理内容がテーマではありませんので詳細は省略しますが、調査の結果HDDの障害である事が判明しました。
事前にリカバリーディスクが作られていなかった事もあり、取り外したHDDを別のPCにつなげてリカバリーUSBを作成するなどの結果、修理そのものは正常に終了しました。
問題はこの後に発生しました。
PC修理

WINDOWSが正常に起動した後はライセンス認証やWINDOWSアップデートなどの操作が必要です。
それを行うにはインターネットに接続する必要があります。
インターネットにつなぐといってもブロードバンドルーターですのでLANケーブルを端子に差し込むだけで目的を達成できるはずです。
ケーブルを挿入して、さてまずはWindowsのライセンス認証だ と勇んでその画面を開こうとしたものの、画面右下タスクトレイ上のネットワーク表示に黄色の警告マークが付いた状態でした。

マウスをポイントすると、インターネット接続なし という吹き出しのメッセージ。
あれ、おかしいぞ。
IPアドレスを調べてみると169.254で始まる値になっています。
これはルーターのIP自動割当機能が動作していない時に起こる現象です。

プロバイダーの接続情報が設定されているブロードバンドルーターとパソコンのLAN端子をケーブルで接続してもネット接続できない場合、原因は様々考えられますが、私の経験上代表的なものはパソコン側のTCP/IPが手動設定になっているか、またはケーブルや端子の物理的な故障の2つです。
しかしリカバリー直後なのでTCP/IPの設定は自動取得になっているはずだし、このパソコン自体は購入して2年程度しか使われていないのでネットワーク関係の部品が劣化しているとも思えませんので今回の事例ではいずれも当てはまりません。

それ以外に料金未払でプロバイダーが接続を一時的に停止していたり、またはルーターが過熱して正常に機能していないなどの事例も実際に経験していますが、今回の場合は同じルーターと別のパソコンを接続していて、そちらは自動でIPアドレスが割り振られています。
同じルーターに接続されている無線親機と接続してみても結果は同じ。

私はこの時点でつながらない原因が全く分かりませんでした。
念のため、IPアドレスを手動で設定してみたところ、何と正常に接続できます。
これらの現象を分析すれば、ルーターのDHCP機能が正常に動作していないのが原因であるという結論になるはずです。
しかし、既出の通り同じルーターに接続している他のパソコンは正常に動作しています。

私はメーカーの技術サポートに問い合わせました。
上記の状況を伝えると、やはり担当者の回答はルーターが原因ではないかという事でした。
私はその回答には納得できなかったのですが、これ以上原因を特定する手段がなかったので、それが原因であると仮定して、手動で接続してWindowsアップデートなど必要な操作を完了して修理が終わったパソコンをお客様に渡しました。

そして、やはりそのお客様の環境ではIPアドレスの自動取得が問題なく動作しているようです。
パソコンって理屈では説明できない不思議な動作をするんだな という事を改めて思い知らされた一件でした。

状況を変えたければ思考を変える

Youtubeに投稿されていた動画で、非常に参考なり、かつ私が少なからず影響を受けたものがあります。
その内容は次のようなものでした。
--
仕事がうまくいかないという人に共通する事がある。
それは、"この仕事は報酬がこの額だから、それなりの仕事をすればいい" と考える事である。
--
数分程度の動画でしたが、語っていた女性の声や口調まで鮮明に記憶しています。
その時の自分の事を指摘されているように感じました。

人は誰しも"損をしたくない" という気持ちがあります。
"自分が安いと感じる報酬" で高い品質の役務を提供するのは損だと考えるのは自然な事かもしれません。
しかし、ちょっと待って下さい。
そのような思考をしている限り豊かになれないという指摘は正しいのです。

報酬が見合わないから品質の高い役務を提供しないという人は "自分が受け取る事" しか考えていません。
引き寄せの法則によれば、人は自分が出している波動と同じ種類の現象を引き寄せます。
なので、その人の周囲には"他の人には利益を与えたくない、自分だけが最大限に受け取りたい" という思考を持った人たちが集まってきます。
その状況で自分が豊かになれるかどうかは言うまでもありません。

現在自分が置かれている状況は、過去の自分が出した波動によって作り出されています。
状況を変えたければ波動を変える必要があります。
波動を変えるとは、この場合なら "与えられた仕事に感謝して報酬に拘らずにその時の自分にできる最高のサービスを相手に提供する" という事になります。
引き寄せの法則は常に作用しています。
波動を変える事で誰でも自分が願った状況を作り出せるのです。

景気回復の兆し

どの業界でも同じようなものだと思いますが、私が属しているコンピュータ・IT関連業界も新年度を控えた毎年この時期が一年で最も忙しいシーズンです。
去年はWindows XPのサポート終了騒ぎで企業・事業所のパソコン入替が集中しましたが、今年は流通・外食関連の案件が非常に増えています。

特にコンビニエンスストアはスクラップ&ビルドで少し古くなった建物を新築してリニューアルオープンという店舗が全国で拡大しています。
それに伴って冷蔵ショーケースや電気配線、内装工事、駐車場の舗装といった関連産業も仕事が回り、恩恵を受けている業者は大忙しといったところのようです。
当店では回線・通信関係のメンテナンス作業も請けておりますが、新店舗オープンの準備など当面は仕事が切れそうもありません。
いつも依頼をいただきありがとうございます。

出会いに必要なのは成長

世の中の多くの結婚願望がある独身者、中でも特に30代の女性は、"なぜ自分には出会いがないんだろう"と考えているのではないかと思います。
どうすれば素敵な(自分に適した)異性と巡り合えるのだろう" という疑問を持っている独身者は少なくないのでは と考えられます。ではその答えは何でしょうか?

これは多くの人が本に書いていますし、私自身も実体験として感じている事なのですが、"成長する事" がその答えです。
成長が必要なのは魂です。

この世の中には常に引き寄せの法則が作用しています。
その結果、今のあなたのレベルにふさわしい人で出会うというしくみになっています。
例えば、あなたが "私は収入の高い男性と結婚して、その後は夫に養ってもらい自分は働かなくてもお金には困らない生活を送りたい" と考えているとします。

これは"相手から奪う"という思考です。
引き寄せの法則では、"思考には波動があり、その波動に合った現象を引き寄せる" 事になっています。
つまり あなたのその思考によって、"配偶者に自分の面倒を見て欲しい" という思考の人物を引き寄せているのです。
これではいつまで経っても自分の理想とする人に出会えるはずはありません。
自分が結婚するのはこの程度の男性じゃない・・・と理想の結婚相手を追い求めている間に40代になってしまった女性もいるでしょう?

繰り返しになりますが、人はその時々の自分自身のレベルに合った人と出会います。
つまり、自分が希望する条件の人と出会いたければ、自分もそのレベルまで上がって行く事が必要なのです。
私たちはこれまでさまざまな経験をしてきましたが、魂の成長という視点で見ればどれも必要だった事なのです。
"自分にはなぜ出会いがないのだろう" という言葉の代りに "魂のレベルを上げるにはどのような思考や行動が必要なのだろう" という質問をしてみて下さい。
これによってあなたは確実に魂のレベルを成長させる事ができるはずです。
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